東京都でNURO光の速度は遅い？悪い評判は本当？口コミ情報まとめ

速度の速いNURO光は、23区・八王子市・町田市・西東京市など、東京都の一部エリアで利用できます。ただし口コミを調べると、良い評判・悪い評判どちらもあるので、不安に思う人もいるでしょう。

そこで今回は、NURO光の悪い口コミが本当なのかを徹底調査しました。東京都での実際の速度や、キャンペーン情報などもまとめています。

また調べてわかったメリット・デメリット、注意点なども解説しています。東京都でNURO光の速度や、口コミ評判が気になる人は、ぜひ参考にしてみてください。

【東京都】NURO光の評判は？

月額料金	戸建て：5,200円 導入マンションの場合：1,760円〜
回線の種類	独自回線
プロバイダ	So-net
契約期間	3年間
回線工事費用	実質無料
キャッシュバック	約40,000円
通信速度	604.14Mbps
光電話 (固定電話)	基本料金550円(北海道・関東) 基本料金330円(東海・関西・九州) 通話料金8.789円/3分
光テレビ	ひかりTV：月額1,100円〜

NURO光は、ソフトバンクの「おうち割」が利用できる光回線です。最大2Gbpsの通信速度が特徴的で、動画もゲームも快適だと高く評価されています。

また戸建ての月額料金が安いので、インターネットをお得に利用できるでしょう。導入済みのマンションなら、さらに格安になるメリットもありますよ。

そして回線工事にかかる費用も、実質無料でした。東京都で速度にこだわりたい人には、特におすすめできるので、ぜひ一度チェックしてみてください。

高速通信でネットが快適！
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東京都では実測値も速い！NURO光の速度

東京都でNURO光の速度を調べると、下り平均は「719.29Mbps」でした。これはネット・動画が問題なく使える速さで、ユーザーからも高評価です。

一般的には、100Mbps以上で快適だといわれています。なのでこの通信スピードが出ていれば、ネットも動画もストレスなく楽しめるでしょう。

ちなみに港区・新宿区・江東区・品川区など、東京都の主要エリアでもNURO光は快速です。なので通信スピードにこだわりたい人には、特におすすめの光回線だといえます。

	NURO光の平均速度
東京都全体	719.29Mbps
千代田区	562.21Mbps
港区	546.98Mbps
渋谷区	509.35Mbps
新宿区	563.13Mbps
品川区	558.69Mbps
江東区	528.15Mbps
大田区	545.57Mbps
八王子市	535.48Mbps
町田市	457.45Mbps
西東京市	492.13Mbps
調布市	558.25Mbps
府中市	550.58Mbps

参照：みんなのネット回線速度

東京都でNURO光が対応しているエリア

千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、西多摩郡瑞穂町、西多摩郡日の出町

※エリア内でも対応していない場合があります。

東京都でNURO光が未対応のエリア

西多摩郡檜原村、西多摩郡奥多摩町、大島町、利島村、新島村、神津島村、三宅島三宅村、御蔵島村、八丈島八丈町、青ヶ島村、小笠原村

悪い口コミも？NURO光の気になる評判

NURO光の口コミを調べると、速度やキャンペーン特典などについて高く評価されていました。一方で、以下のような悪い評判も一部見られます。

なのでここからは、NURO光の悪い評判が本当なのかを調査してみました。

工事：繁忙期には注意が必要

NURO光は独自回線を利用しており、2回の工事が必要になります。そのため工事期間も、戸建ての場合でおおよそ1〜3ヶ月程度かかります。

実際にNURO光の口コミ評判を見てみると、他社の光回線よりも「工事が遅い」と感じるユーザーが多いようです。

また引っ越しシーズンの3月〜4月にかけては、工事の予約が取りにくい可能性もあります。なのでインターネットが接続できるようになるまで、時間がかかるかもしれません。

もし東京都でNURO光を検討している人は、余裕を持って連絡・予約をするようにしてください。

契約：導入済みマンションが少ない

NURO光は導入済みのマンションだと、格安で使えるメリットもあります。しかし実際のところ、未導入のマンションがほとんどでした。

どうしても使いたい場合は、大家・管理会社に相談して、個人的に契約する必要があります。このときは戸建てプランと同じ扱いになり、料金も割高になってしまうので注意してください。

そのためマンションに住んでいる人は、まずNURO光が導入されているかを確認しておきましょう。もちろん導入済みであればおすすめなので、一度検討してみることをおすすめします。

電話：チャットサポートも使える！

NURO光のサポートデスクの電話番号は、以下の通りです。問い合わせの内容によって、連絡先が異なります。

ただし時間帯によっては、電話が混雑してしまい、つながりにくくなるでしょう。評判を調べてみても、電話で待たされたという口コミが一部見られました。

ちなみに公式サイトのチャットサービスなら、24時間対応しています。もし電話が繋がらない場合は、そちらも利用してみてください。

NUROサポートデスク ・料金や設定方法など	0120-65-3810 （フリーダイヤル）
NURO光開通センター ・工事日程の調整など	東日本エリア：0120-201-761 西日本エリア：0120-130-624

地域：提供エリアは随時拡大中！

現状NURO光は、東京都全域で使えるわけではないので注意してください。一部地域ではまだ対応していないので、他社のネット回線を検討する必要があります。

提供エリアは随時拡大しているので、定期的に公式サイトで確認してみると良いでしょう。こちらの記事でも、随時情報を更新していきます。

ちなみにNURO光の公式サイトでは、提供開始後のお知らせを希望することができます。もし気になる人は、登録しておくのもおすすめですよ。

参考：NURO光「提供開始後お知らせ希望登録」

速度だけじゃない！NURO光のメリット

調べてみると、NURO光には別のメリットがあることもわかりました。

デメリットとあわせて解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

設定サポートで安心！

「ネットとかよくわからない」という人のために、NURO光では設定サポートも用意されています。しかも1回は無料なので、不安な人はチェックしておくと良いでしょう。

インターネットの接続をはじめ、NURO光でんわ・メール・セキュリティソフトの初期設定なども対象です。契約した後に、マイページから申請できます。

電話・テレビオプションも充実

NURO光では「NURO光 でんわ」というオプションが用意されています。基本料金は東京都・関東で550円で、東海・関西・九州では330円です。

ちなみにNURO光 でんわは、ソフトバンクのおうち割の適用条件となっています。スマホ料金が割引される分、損することはないので安心してください。

ほかにも地デジ・BSをはじめ、専門チャンネルやVODも楽しめる「ひかりTV for NURO」が用意されています。

電気とガスがセットでお得！

「NURO でんき」と「NURO ガス」を利用すると、光回線とのセット割引が適用されます。割引金額は数百円ほどですが、契約中ずっと続くのでかなりお得です。

なのでこだわりがなければ、自宅の電気とガスを揃えることをおすすめします。東京都でNURO光をコスパ良く使えるので、ぜひ一度チェックしてみてください。

レンタルWi-Fiで開通までも安心

どうしてもすぐにネットを使いたければ、Wi-Fiルーターのレンタルも可能です。初期費用は発生しますが、最大2ヶ月無料で使えるメリットがあります。

契約後に送られてくるメールから申し込みができ、3日程度で自宅に届きます。そのため、NURO光が開通までの期間も安心でしょう。

東京都でNURO光を契約する注意点

ソフトバンク光で最も注意すべき点は、「ソフトバンク・ワイモバイル・NUROモバイル以外のユーザーはお得にならない」ということです。

たとえばau・ドコモユーザーは、スマホ割引の対象外になってしまいます。毎月1,000円ほど損するので、コスパ重視の人にはあまり向いていません。

また提供エリアが限られているので、地域によっては利用できない場合があります。もし自宅で契約できない場合は、ほかの光回線も検討してみてください。

関連記事：東京都の光回線おすすめ

東京都のNURO光の速度・評判まとめ

東京都で NURO光が 向いている人	ソフトバンクスマホ利用者 ワイモバイルを使っている NUROモバイルを使っている 通信速度にこだわりたい オンラインゲームをしている ネットや動画を楽しみたい すぐに引っ越す予定がない 提供エリア内に住んでいる
東京都で NURO光が 向かない人	au・ドコモスマホを使用する 通信速度にこだわりはない すぐに解約する予定がある

調査した結果、NURO光は東京都でも高く評価されている光回線でした。特にソフトバンク・ワイモバイル・NUROモバイルユーザーなら、スマホ割引も適用されます。

そして通信スピードが速く、東京都エリアでもかなり高速でした。ゲームも動画も快適なので、住んでいる地域が提供エリア内であれば検討してみても良いでしょう。

速度にこだわりがない人にはあまり向いていませんが、それ以外の人にはおすすめできる光回線です。お得なキャンペーンも実施中なので、ぜひ一度チェックしてみてください。

公式サイトのキャンペーンがお得！

NURO光は公式サイトで申し込むと、約40,000円のキャッシュバックを受け取れます。また回線工事にかかる費用も、キャンペーンで実質無料です。

工事完了までに時間がかかる可能性もあるため、早めの申し込みをおすすめします。キャンペーンもいつまで続くかはわからないので、ぜひこのチャンスを見逃さないようにしてくださいね。

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関連記事：東京都で速度が最速の光回線は？

※本記事の情報は執筆時点のものです。最新の情報は各公式サイトにてご確認ください。

※速度はみんなのネット回線速度を参照しています。実速値は地域・ネット環境によって異なり、速さを保証するものではございません。