ソフトバンク光は新潟市・長岡市・上越市・三条市など、新潟県の幅広いエリアで利用できます。ただし口コミを調べると、良い評判・悪い評判どちらもあるので、不安に思う人もいるでしょう。
そこで今回は、ソフトバンク光の悪い口コミが本当なのかを徹底調査しました。新潟県での実際の速度や、キャンペーン情報などもまとめています。
また調べてわかったメリット・デメリット、注意点なども解説しています。新潟県でソフトバンク光の速度や、口コミ評判が気になる人は、ぜひ参考にしてみてください。
【新潟県】ソフトバンク光の評判は？
| 月額料金 | 戸建て：5,720円 マンション：4,180円 |
| 回線の種類 | フレッツ光回線(光コラボ) |
| プロバイダ | Yahoo!BB |
| 契約期間 | 2年間 |
| 回線工事費用 | 実質無料 |
| 通信速度 | 299.83Mbps |
| 光電話 (固定電話) | 基本料金550円 通話料金8.8円/3分 |
| 光テレビ | 基本料金：825円 |
ソフトバンク光は、スマホ割引のソフトバンク「おうち割」が適用されます。そのためソフトバンクユーザーなら、新潟県でインターネットをお得に契約できるでしょう。
また乗り換え割引が充実しており、違約金などが発生しても、最大100,000円まで負担してもらえます。そのため現在、他社のネット回線を使っている人にもおすすめです。
通信速度も安定しているので、新潟県でゲームも動画も快適に楽しめますよ。キャッシュバックも受け取ることができ、新潟に住むソフトバンクユーザーには向いていると言えます。
・ソフトバンクのスマホ割引対応！ワイモバイルの割引も！
・乗り換え割引が充実！最大100,000円まで負担してもらえる！
・フレッツ光と同じ回線で、提供エリアも広く対応している！
・通信速度が安定しているので、ネットもストレスなく楽しめる！
・回線工事費用がキャンペーンで実質無料！30,000円以上もお得！
キャンペーン特典が充実！
＼他社利用中の人もおすすめ！／
新潟県では実測値も速い！ソフトバンク光の速度
新潟県でソフトバンク光の通信速度は、下り平均で「307.27Mbps」でした。地域ごとに多少の差はありますが、この速さならネットや動画も快適でしょう。
一般的には、100Mbps以上で快適だと言われています。今回は新潟市・長岡市・上越市・三条市など、幅広いエリアを調べましたが、どの地域も基準をクリアしていました。
なので速度にこだわりたい人も、ソフトバンク光はぜひ一度チェックしてみてください。
| ソフトバンク光の平均速度 | |
|---|---|
| 新潟県全体 | 307.27Mbps |
| 新潟市中央区 | 297.19Mbps |
| 長岡市 | 256.79Mbps |
| 上越市 | 303.47Mbps |
| 三条市 | 224.54Mbps |
| 柏崎市 | 251.69Mbps |
| 新発田市 | 261.2Mbps |
参照：みんなのネット回線速度
悪い口コミも？ソフトバンク光の気になる評判
ソフトバンク光の口コミを調べると、速度やキャンペーン特典などについて高く評価されていました。一方で、以下のような悪い評判も一部見られます。
・通信速度が遅い
・月額料金が高い
・回線工事が遅い
・電話がつながらない
なのでここからは、ソフトバンク光の悪い評判が本当なのかを調査してみました。
速度：「IPv6」を利用しないと遅い
ソフトバンク光は、新しい接続方式の「IPv6」に対応しているのが特徴です。利用することで、ネットが混雑しにくくなるメリットがあります。
ただし条件があり、「光BBユニット」というルーターのレンタルが必須になります。これを忘れてしまうと、ソフトバンク光の速度が遅くなるので注意してください。
評判を調べても、「光BBユニットを置いて速度が改善した」という口コミがありました。光BBユニットを持っている人であれば、設定なし・追加料金なしでIPv6を使えます。
※光BBユニットは、ソフトバンクのスマホ割引の必須オプションでもあります。
料金：スマホ割引を使うとお得！
ソフトバンク光では、スマホ料金が割引される「おうち割」が適用されます。割引金額は月額で550円〜1,100円ほどで、契約中ずっと続くのが特徴です。
このおうち割は、ソフトバンク携帯に加えて、格安スマホのワイモバイルも対象に含まれます。なのでワイモバイル利用者にも、ソフトバンク光はおすすめですよ。
工事：時期とタイミングが重要！
ソフトバンク光の回線工事は、おおよそ1ヶ月程度かかります。口コミ評判を見てみると、他社の光回線よりも早いと感じるユーザーが多いようです。
ただし引っ越しシーズンの3月〜4月にかけては、工事の予約が取りにくい可能性もあります。なのでインターネットが接続できるようになるまで、時間がかかるかもしれません。
もし新潟県でソフトバンク光を検討している人は、余裕を持って連絡・予約をするようにしてください。
電話：チャットサポートも使える！
ソフトバンク光のサポートセンター(カスタマーサポート)の電話番号は、以下の通りです。ただし時間帯によっては、電話が混雑してしまい、つながりにくくなるでしょう。
ちなみに公式サイトには、「チャットサポート」が用意されています。営業時間は10時〜19時なので、もし電話できない・電波が悪いと感じるときは、一度試してみてください。
またソフトバンク光については、My Softbankからも確認できるので、あわせてチェックしてみると良いでしょう。
| 固定電話 | 0800-111-2009 |
| 受付時間 | 10時〜19時 |
参考：Softbank Airとは違う？速度や評判はどっちが良い？
「Softbank Air(ソフトバンクエアー)」とは、コンセントに差すだけで使える、据え置き型のWi-Fiルーターです。そのため、工事不要でインターネットに接続できます。
月額料金を比較すると、ソフトバンク光の戸建てプランよりもお得です。ただし通信速度については、「ソフトバンクエアーは遅い」という口コミ評判もありました。
なので新潟県で一人暮らしの人や、普段ネットを使わない人は、ソフトバンクエアーでも良いでしょう。よく動画を見る人や、2人以上で住んでいる人には、ソフトバンク光をおすすめします。
どちらも「おうち割」を利用できるので、ソフトバンクスマホ・ワイモバイルユーザーは、格安で利用できますよ。
| ソフト バンク光 | ソフト バンクエアー | |
|---|---|---|
| 戸建て 料金 | 5,720円 | 5,368円 |
| マンション 料金 | 4,180円 | 5,368円 |
| 最大速度 | 1Gbps | 612Mbps |
| 回線工事 | 必要 | 不要 |
| メリット | 電波が安定 | 一人暮らし だと便利 |
| デメリット | 工事期間が かかる | 電波が不安定 になるときも |
速度だけじゃない！ソフトバンク光のメリット
調べてみると、ソフトバンク光には別のメリットがあることもわかりました。
デメリットとあわせて解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
Wi-Fiルーターがお得にレンタルできる！
ソフトバンク光の「オプションパック（セット割）」に申し込むと、Wi-Fiルーターを月額550円でレンタルできます。
ネットが混雑しにくい「IPv6」にも対応しているので、通信速度も快適です。自分で通信機器を用意する必要はないので、安心してください。
セキュリティソフトもお得！
ソフトバンク光では、「BBセキュリティ」というオプションが用意されています。料金はプランによって異なり、月額330円〜となっていました。
もしセキュリティが不安な人は、契約しておくと良いでしょう。
電話・電気・テレビオプションも充実
ソフトバンク光の電話オプションは「ホワイト光電話・光電話（N）・BBフォン」の3種類です。それぞれ内容が異なるので、一度確認しておくと良いでしょう。
またテレビサービスでは、「ソフトバンク光テレビ」に契約できます。月額料金は825円で、別途オプションに加入すると「スカパー！」も視聴可能です。
さらに「ソフトバンクおうちでんき」は、ソフトバンク光とのセット割引が用意されています。なので申し込みの際に、電気とネットで揃えるのもおすすめです。
| ホワイト光電話 | 電話回数が多い人に おすすめ |
| 光電話（N） | 電話番号を変えずに 固定電話を使いたい |
| BBフォン | ソフトバンク携帯に 電話することが多い |
ソフトバンク光への乗り換えも簡単！
ソフトバンク光への乗り換え方法は、契約中の光回線によって異なります。以下の条件に当てはまる場合は、工事費用が安くなり、2週間ほどで乗り換え可能です。
フレッツ光に契約している方は、「転用」の手続きが必要になります。フレッツ光に問い合わせをして、「転用承認番号」を確認するようにしてください。
またドコモ光など、光コラボと呼ばれるところに契約している方は、「事業者変更」の手続きが必要です。契約先に連絡をして、「事業者変更承諾番号」をチェックしましょう。
【光コラボの例】
・ソフトバンク光
・ドコモ光
・So-net光プラス
・@nifty光
・DTI光
・AsahiNet光
・ビッグローブ光
・＠TCOM光
・OCN光
・U-NEXT光
・IIJmioひかり
・hi-ho光
・楽天ひかりなど
新潟県でソフトバンク光を契約する注意点
ソフトバンク光で最も注意すべき点は、「ソフトバンク・ワイモバイル以外のユーザーはお得にならない」ということです。
たとえばau・ドコモユーザーは、スマホ割引の対象外になってしまいます。毎月1,000円ほど損するので、コスパ重視の人にはあまり向いていません。
新潟県に住むソフトバンク・ワイモバイルユーザーにはぴったりですが、それ以外の方は、他社の光回線を検討してみても良いでしょう。
※地域によっては、ソフトバンクおうち割が適用される光回線が他にもあります。別記事でまとめているので、気になる人は参考にしてみてください。
関連記事：新潟県の光回線おすすめ
新潟県のソフトバンク光の速度・評判まとめ
| 新潟県で ソフトバンク光 が向いている人 | ソフトバンクスマホ利用者 ワイモバイルを使っている 通信速度にこだわりたい Wi-Fiルーターが家にない ネットを快適に楽しみたい すぐに引っ越す予定がない 乗り換えを検討している 他社で提供エリア外と言われた |
| 新潟県で ソフトバンク光 が向かない人 | au・ドコモスマホを使用する 家であまりネットを使わない すぐに解約する予定がある |
調査した結果、ソフトバンク光は新潟県でも高く評価されている光回線でした。特にソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら、スマホ割引も適用されます。
またIPv6に対応しており、新潟県エリアの通信速度も安定しています。そのため、ネットを快適に楽しみたい人にはぴったりでしょう。
au・ドコモユーザーにはあまり向いていませんが、それ以外の人にはおすすめです。お得なキャンペーンも実施中なので、ぜひ一度チェックしてみてください。
キャンペーンで高額キャッシュバックも
ソフトバンク光の申し込みは、「エヌズカンパニー」を利用するのがおすすめです。ソフトバンク公式からも表彰されている代理店なので、安心して契約できます。
さらにキャッシュバックは、最短1ヶ月で受け取り可能です。またインターネットの回線工事にかかる費用も、実質無料になりますよ。
いつまで続くかはわからないので、ぜひこのチャンスを見逃さないようにしてくださいね。
・ソフトバンクのスマホ割引対応！ワイモバイルの割引も！
・乗り換え割引が充実！最大100,000円まで負担してもらえる！
・フレッツ光と同じ回線で、提供エリアも広く対応している！
・通信速度が安定しているので、ネットもストレスなく楽しめる！
・回線工事費用がキャンペーンで実質無料！30,000円以上もお得！
キャンペーン特典が充実！
＼他社利用中の人もおすすめ！／
関連記事：新潟県で速度が最速の光回線は？
※本記事の情報は執筆時点のものです。最新の情報は各公式サイトにてご確認ください。
※速度はみんなのネット回線速度を参照しています。実速値は地域・ネット環境によって異なり、速さを保証するものではございません。