auひかりは札幌市・苫小牧市・小樽市など、北海道の幅広いエリアで利用できます。ただし口コミを調べると、良い評判・悪い評判どちらもあるので、不安に思う人もいるでしょう。
そこで今回は、auひかりの悪い口コミが本当なのかを徹底調査しました。北海道での実際の速度や、キャンペーン情報などもまとめています。
また調べてわかったメリット・デメリット、注意点なども解説しています。北海道でauひかりの速度や、口コミ評判が気になる人は、ぜひ参考にしてみてください。
【北海道】auひかりの評判は？
| 月額料金 | ＜戸建て＞ 1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円 ＜マンション＞ 3,740円〜5,500円 |
| 回線の種類 | 独自回線 |
| プロバイダ | GMOとくとくBBなど |
| 通信速度 | 509.77Mbps |
| 光電話 (固定電話) | 基本料金550円 通話料金8.8円/3分 |
| 光テレビ | 基本料金：825円 |
KDDIが運営するauひかりでは、auのスマホ割引が適用されます。通信速度が安定しており、インターネットが快適だと高く評価されている光回線です。
またキャッシュバックが高額で、ネットの契約だけでも約60,000円を受け取れます。月額料金もお得で、戸建ての場合は長期で利用すると安くなる仕組みでした。
回線工事費も実質無料になることから、北海道に住んでいる方にはぴったりでしょう。キャンペーン内容は時期によって異なるので、ぜひ一度チェックしてみてください。
・auスマートバリューが利用可能！auユーザーにおすすめ！
・光回線のなかでも高額キャッシュバックをもらえる！
・戸建ては長期契約で月額が割引に！工事費用も実質無料！
・マンションタイプによって料金が変化！安くなることも！
・独自の回線で通信速度が速い！ネットも動画も快適！
・一部では使えない場合も！提供エリアは事前確認できる！
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北海道では実測値も速い！auひかりの速度
北海道のauひかりユーザーが測定した通信速度は、下り平均「328.54Mbps」です。また上りの平均速度や、動作のラグ影響するping値も、問題ないレベルでした。
一般的には、100Mbps以上でネットも動画も楽しめると言われています。なので札幌市・苫小牧市・小樽市をはじめ、幅広いエリアで快適に使えるでしょう。
速度にこだわりたい人にも、auひかりはおすすめできる光回線です。
| auひかりの平均速度 | |
|---|---|
| 北海道全体 | 328.54Mbps |
| 札幌市北区 | 300.18Mbps |
| 函館市 | 314.56Mbps |
| 苫小牧市 | 312.78Mbps |
| 小樽市 | 304.76Mbps |
| 江別市 | 333.5Mbps |
| 千歳市 | 371.19Mbps |
| 室蘭市 | 274.37Mbps |
参照：みんなのネット回線速度
悪い口コミも？auひかりの気になる評判
auひかりの口コミを調べると、速度やキャンペーン特典などについて高く評価されていました。一方で、以下のような悪い評判も一部見られます。
・通信速度が遅い
・月額料金が高い
・回線工事が遅い
・電話がつながらない
なのでここからは、auひかりの悪い評判が本当なのかを調査してみました。
速度：マンションタイプによっては遅い
集合住宅に住んでいる場合、auひかりの速度はマンションタイプによって異なります。これは使用している配線や、建物の配線方式が関係しているためです。
たとえばマンションギガ・マンションミニギガだと、最大速度は1Gbpsでした。各部屋まで光ファイバーを引き込んでいるため、高速通信ができます。
一方でタイプV・タイプE・タイプFや、マンション都市機構だと、最大速度は100Mbpsです。この速さだと、時間帯によってはストレスを感じるかもしれません。
実際にauひかりの速度を調べても、戸建てよりもマンションの方が、平均速度は遅いという結果でした。なので事前に、マンションタイプを確認しておくと良いでしょう。
| 戸建て プラン | 1ギガ：1Gbps 5ギガ：5Gbps 10ギガ：10Gbps |
| マンション タイプG | V契約：100Mbps G契約：664Mbps |
| マンション タイプV | 100Mbps |
| マンション 都市機構 | デラックス（DX）：100Mbps 16レンタル（R）：16Mbps 16ベーシック（B）：16Mbps |
| マンション 都市機構G | デラックス（DX）：100Mbps デラックスG（DX-G）：664Mbps 16レンタル（R）：16Mbps 16ベーシック（B）：16Mbps |
| マンション タイプE | 100Mbps |
| マンション タイプF | 100Mbps |
| マンション ギガ | 1Gbps |
| マンション ミニギガ | 1Gbps |
※参照：「auひかり説明事項」
料金：スマホ割引を使うとお得！
auひかりでは、スマホ料金が割引される「auスマートバリュー」が適用されます。割引金額は月額で550円〜1,100円ほどで、契約中ずっと続くのが特徴です。
またUQモバイルの自宅セット割も適用され、最大で月額858円安くなります。なのでau・UQモバイル利用者には、auひかりは特におすすめですよ。
工事：繁忙期には注意が必要
auひかりはフレッツ光とは違い、独自の回線を利用しています。そのため工事期間も、おおよそ1〜２ヶ月程度かかります。
実際にauひかりの口コミ評判を見てみると、他社の光回線よりも「工事が遅い」と感じるユーザーが多いようです。
また引っ越しシーズンの3月〜4月にかけては、工事の予約が取りにくい可能性もあります。なのでインターネットが接続できるようになるまで、時間がかかるかもしれません。
もし北海道でauひかりを検討している人は、余裕を持って連絡・予約をするようにしてください。
電話：混雑予想カレンダーが便利
auひかりの専用サポートの電話番号は、以下の通りです。ただし時間帯によっては、電話が混雑してしまい、つながりにくくなるでしょう。
公式サイトには、電話の混雑状況をチェックできる「混雑予想カレンダー」というものもあります。そのため、事前に確認してから連絡してみてください。
またauひかりについては、My auからも確認できるので、あわせてチェックしてみると良いでしょう。
| KDDIの 専用サポート | 0077-7023（無料） |
| 発信できない場合 | 0120-977-033 |
| 営業時間 | 9時〜20時 |
速度だけじゃない！auひかりのメリット
調べてみると、auひかりには別のメリットがあることもわかりました。
デメリットとあわせて解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
キャッシュバックの条件が良い！
auひかりをGMOとくとくBBで契約すると、ネットと電話の申し込みでキャッシュバックを受け取れます。ネットだけの契約でも受け取れるのが特徴です。
この金額は、ほかのネット回線と比較しても高額でした。また契約するときに、オプション加入などの条件もないので、内容はかなり充実しているでしょう。
振り込みに関する案内メールは、回線開通月を含む11ヶ月目と23カ月目に届きます。手続きを忘れないように、スマホにメモしておくことをおすすめします。
電話・電気・テレビオプションも充実
auひかりでは「auひかり電話」というオプションが用意されています。基本料金は月額550円で、通話料金は8.8円/3分です。
また電力会社の料金が安くなる「auでんき」や、テレビオプションの「auひかり テレビサービス」にも契約できます。
Wi-Fiルーターもお得！
高性能のWi-Fiルーターも、auひかりでは無料でレンタルできます。自分で通信機器を用意する必要はありません。
調べてみると、最新の接続方式「IPv6」対応のWi-Fiルーターでした。回線が混雑しにくいので、ネットも快適に利用できますよ。
設定サポートで安心！
「ネットとかよくわからない」という人のために、auひかりではかけつけ設定サポートも用意されています。
インターネットの接続をはじめ、でんわ・メール・セキュリティソフトの初期設定なども対象です。専門スタッフが家まで来てくれるので、初心者の方も安心してください。
北海道でauひかりを契約する注意点
auひかりで最も注意すべき点は、「プロバイダによって評価が大きく異なる」ということです。主に通信速度について、速い・遅いの差がありました。
もしプロバイダ選びで迷った際には、GMOとくとくBBがおすすめです。速度・口コミ・キャンペーンでも高評価なので、ネットを快適に使えますよ。
| 例：auひかりの プロバイダ | 光回線の 下り平均速度 |
|---|---|
| GMOとくとくBB | 581.93Mbps |
| DTI | 728.43Mbps |
| So-net | 522.14Mbps |
| BIGLOBE | 552.41Mbps |
| @nifty | 516.46Mbps |
| au one net | 487.94Mbps |
参照：みんなのネット回線速度
またドコモ・ソフトバンクユーザーは、スマホ割引の対象外になってしまいます。毎月1,000円ほど損するので、コスパ重視の人にとってはあまり向いていません。
北海道の提供エリア内に住んでいるau・UQユーザーにはぴったりですが、それ以外の方は、ほかの光回線を検討してみても良いでしょう。
関連記事：北海道の光回線おすすめ
北海道のauひかりの速度・評判まとめ
| 北海道で auひかりが 向いている人 | auスマホに契約している UQモバイルを使っている 通信速度にこだわりたい オンラインゲームをしている ネットや動画を楽しみたい すぐに引っ越す予定がない 提供エリア内に住んでいる |
| 北海道で NURO光が 向かない人 | ドコモ・ソフトバンク利用者 家であまりネットを使わない すぐに解約する予定がある |
調査した結果、auひかりは北海道でも高く評価されている光回線でした。特にau・UQモバイルユーザーなら、スマホ割引も適用されます。
そしてキャッシュバックが高額で、インターネットをコスパ良く利用できます。北海道では通信速度も速いので、提供エリア内であれば検討しても良いでしょう。
ドコモ・ソフトバンクユーザーにはあまり向いていませんが、それ以外の人にはおすすめできる光回線です。お得なキャンペーンも実施中なので、ぜひ一度チェックしてみてください。
お得なキャンペーンを実施中！
GMOとくとくBBで契約すると、auひかりでは高額キャッシュバックを受け取れます。またインターネットの回線工事にかかる費用も、実質無料になりますよ。
さらにキャンペーン中は、高性能のWi-Fiルーターも無料でレンタル可能です。いつまで続くかはわからないので、ぜひこのチャンスを見逃さないようにしてくださいね。
・auスマートバリューが利用可能！auユーザーにおすすめ！
・光回線のなかでも高額キャッシュバックをもらえる！
・戸建ては長期契約で月額が割引に！工事費用も実質無料！
・マンションタイプによって料金が変化！安くなることも！
・独自の回線で通信速度が速い！ネットも動画も快適！
・一部では使えない場合も！提供エリアは事前確認できる！
ネット回線の契約でもらえる！
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関連記事：北海道で速度が最速の光回線は？
※本記事の情報は執筆時点のものです。最新の情報は各公式サイトにてご確認ください。
※速度はみんなのネット回線速度を参照しています。実速値は地域・ネット環境によって異なり、速さを保証するものではございません。